近日，兴源工商所连续接到消费者对同一家美容院的投诉，称在该美容院花费了上万元人民币进行胸部护理、腹部减肥、肠胃护理等，但无明显效果，与美容院的承诺严重不符。
针对上述现象，兴源工商所对该美容院进行现场检查。检查发现该美容院前置许可和工商营业执照均齐全，使用的美容产品均注有厂名厂址、生产日期、保质期等标识，不属于假冒伪劣商品；现场也未找到涉嫌虚假宣传的宣传资料、广告、合同。鉴于无实质证据证明美容院从事违法经营行为，执法人员对当事人夸大宣传和误导消费者行为进行了行政告诫。经数次调解，双方最终达成一致协议，美容院承诺赔偿4名消费者总共54200元人民币。
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